1. Müşteri Memnuniyeti:
Müşteri memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini, müşteri taleplerini doğru anlamak ve karşılamak suretiyle sürekli olarak geliştiriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak topluyor ve analiz ediyoruz, bu sayede ürünlerimizi ve hizmetlerimizi müşteri beklentilerine göre şekillendiriyoruz.

• Müşteri memnuniyetini ölçmek için düzenli anketler ve performans değerlendirmeleri yaparak, müşteri sadakatini güçlendiriyoruz.
• Müşteri özel talepleri ve istekleri doğrultusunda esnek üretim çözümleri sunuyoruz.

2. Sürekli İyileştirme ve Verimlilik:
Yalın üretim felsefesiyle her süreçte israfları ortadan kaldırmayı ve verimliliği artırmayı hedefliyoruz. Sürekli gelişim kültürünü benimseyerek süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor, iyileştiriyoruz.

• Verimlilik artışı ve süreç iyileştirme hedefleri doğrultusunda, her yıl kalite hedeflerimizi gözden geçiriyoruz.
• Üretim süreçlerini dijitalleşme ve otomasyon teknolojileriyle destekleyerek daha hızlı, hatasız ve düşük maliyetli üretim yapıyoruz.
• Çalışanlarımızın yenilikçi düşünme becerilerini teşvik edip, iş süreçlerinde sürekli iyileştirmeler yapmalarını sağlıyoruz.

3. Kalite Yönetim Sistemi ve Uygulamalar:
Kalite yönetim sistemimizi uluslararası standartlar olan IATF 16949 ve sektöre özgü kalite standartlarına uygun olarak sürekli geliştiriyoruz. Tüm süreçlerimizde kaliteyi merkezine alarak, en yüksek verimlilik ve kaliteyi sağlamak için düzenli iç denetimler ve gözden geçirmeler gerçekleştiriyoruz.

• Kalite kontrol süreçlerini her aşamada uygulayarak, üründe hiçbir hata payı bırakmıyoruz.
• Yalın üretim ve IATF 16949 kalite yönetimi ilkelerini benimseyerek, kaliteyi artırmak için gerekli tüm araçları kullanıyoruz.
• Risk temelli düşünme yaklaşımını benimseyerek, üretim süreçlerindeki riskleri önceden belirleyip bu risklere yönelik çözüm önerileri geliştiriyoruz.

4. Eğitim ve Çalışan Katılımı:
Çalışanlarımızın, kalite politikamızın başarılı bir şekilde uygulanmasında kritik bir rolü vardır. Çalışanlarımızın sürekli eğitimlerle geliştirilmesi, motivasyonlarının artırılması ve kalite bilincinin yerleşmesi için düzenli eğitimler düzenliyoruz.

• Yılda en az bir kez kalite yönetimi eğitimleri düzenler ve çalışanlarımızın bu eğitimlere katılımını sağlıyoruz.
• Çalışanlarımızı, kaliteyi artırmak için fikir ve öneri geliştirmeye teşvik ediyoruz.
• Çalışan motivasyonunu artırarak, nitelikli iş gücümüzü geliştirmek için ödüllendirme ve takdir sistemleri oluşturuyoruz.

5. Tedarikçi Yönetimi:
Tedarikçilerimizle güçlü bir iş birliği içerisinde çalışarak, ürün kalitesinin her aşamada yüksek olmasını sağlıyoruz. Tedarikçilerimizin kalite bilinci yüksek, çevreye duyarlı ve kendini sürekli geliştiren firmalar olmasına büyük önem veriyoruz.

• Tedarikçilerimize yönelik düzenli kalite değerlendirme süreçleri yaparak, tedarikçi performansını izliyoruz.
• Tedarikçilerimizin kalite anlayışını artırmak için onlara geri bildirimler sunuyoruz.
• Tedarikçi seçiminde çevresel etkileri, sürdürülebilirlik hedeflerini ve yenilikçi yaklaşımlarını göz önünde bulunduruyoruz.

6. Çevre ve Sürdürülebilirlik:
Üretim süreçlerimizde çevresel sürdürülebilirliği esas alıyor, doğal kaynakları verimli kullanarak çevreye duyarlı üretim yapıyoruz. Çevre dostu üretim tekniklerini ve geri dönüşüm uygulamalarını benimseyerek, çevremize olan sorumluluklarımızı yerine getiriyoruz.

• Üretim süreçlerinde enerji verimliliğini artırmak için teknolojik yatırımlar yapıyoruz.
• Atık yönetimi ve geri dönüşüm uygulamalarına büyük önem veriyoruz.
• Çevreye duyarlı üretim yapmak amacıyla, çevre dostu malzemeler kullanıyoruz.

7. İş Sağlığı ve Güvenliği:
Çalışanlarımızın güvenliğini en üst düzeyde tutarak, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına sıkı bir şekilde uyuyoruz. İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve diğer yasal düzenlemelere tam uyum sağlayarak, çalışanlarımızın güvenli ve sağlıklı bir ortamda çalışmasını garanti ediyoruz.

• Çalışanlarımıza yönelik periyodik sağlık kontrolleri ve iş güvenliği eğitimleri düzenliyoruz.
• Tehlike analizi ve risk değerlendirmeleri yaparak, olası iş kazalarını önlüyoruz.

8. Yasal Uyum ve Müşteri Özel Gereksinimleri:
Yasal düzenlemelere ve müşteri özel taleplerine tam uyum sağlıyoruz. Müşterilerimizin her türlü özel istekleri doğrultusunda üretim yaparak, onların memnuniyetini sağlar ve kaliteyi her aşamada yüksek tutarız.

• Müşteri özel isteklerine ve sözleşme şartlarına uyum sağlayarak, teslimat sürelerini ve kaliteyi garanti ediyoruz.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirirken, sektörel yenilikleri takip ederek üretim süreçlerimizi buna göre şekillendiriyoruz.

Sürekli Gelişim ve Geleceğe Yönelik Taahhütler:

• Tüm süreçlerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak iyileştirerek verimliliği ve kaliteyi artırmak için yeni teknolojileri ve yöntemleri benimsemek.
• Toplum ve çevreye duyarlı bir şekilde üretim yaparak, sürdürülebilirlik ilkesini her aşamada uygulamak.
• Çalışanlarımızın gelişimine ve güvenliğine önem vererek, onları sürekli olarak daha nitelikli hale getirmek.
• Geleceğe hazırlıklı bir organizasyon olarak, tüm paydaşlarımızla birlikte daha iyi bir üretim ortamı yaratmak.

GENEL MÜDÜR
ERKAN DENİZ